¿Cuánto Tiempo Tengo para Solicitar un Reembolso en Avianca?

Si cancela su vuelo con Avianca por motivos personales o emergencia médica y desea solicitar un reembolso por la cancelación, debe comprender la política de reembolso de Avianca. De acuerdo con la política de Avianca Reembolso 24 horas, puede cancelar un vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y obtener un reembolso completo. Sin embargo, esta política no se aplica a todos los tipos de tarifas. Por lo tanto, es importante obtener más información sobre el proceso de reembolso de la aerolínea. En esta guía detallada, obtendrá información adecuada sobre la política de reembolso de Avianca junto con el proceso de solicitud de reembolso.

•Si no puede volar por incapacidad médica o muerte y debido a una enfermedad, Avianca le proporcionará el reembolso total.

•En caso de que el boleto haya sido comprado a un tercero, debe comunicarse directamente con la fuente original para solicitar un reembolso.

•Si el vuelo se cancela por culpa de la aerolínea o hay un retraso de más de 5 horas, Avianca le proporcionará la opción de vuelo alternativo, o también puede solicitar un reembolso.

•Las tarifas básica, ligera, clásica, XS, S y M en Avianca no son reembolsables. Sin embargo, si solicita un reembolso voluntario por los segmentos no utilizados, solo se reembolsarán los impuestos aplicables.

Si las condiciones de su tarifa le permiten obtener un reembolso, puede solicitarlo a través del Formulario de solicitud de reembolso de Avianca en el sitio web. Estos son los pasos necesarios que debe seguir para obtener un reembolso:

•En primer lugar, debe visitar la página de solicitud de reembolso de Avianca a través de avianca.com

•Seleccione su opción de reserva e ingrese los detalles requeridos

•Seleccione la opción de reembolso e ingrese su número de boleto o servicio adicional

•Complete el formulario con los detalles requeridos y envíelo.

Una vez que se verifique su solicitud de Avianca reembolso, el monto se generará en la forma de pago original en un plazo de 7 a 20 días hábiles.

Según la política de reembolso de 24 horas de Avianca, los pasajeros pueden cancelar su reserva de vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y obtener un reembolso completo. Esta política se aplica a ciertos tipos de tarifas y depende de cuándo se compró el boleto. Por lo tanto, puede verificar las condiciones de su tarifa antes de solicitar un reembolso.

Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, la aerolínea le reembolsará el importe íntegro. Sin embargo, después de este período, es posible que se le deduzca el importe del reembolso.

Si reservó un vuelo al menos 7 días antes de la salida del mismo, puede solicitar un reembolso completo. El tiempo de solicitud de reembolso depende del tipo de tarifa y del momento de compra del billete.